Aujourd'hui, je vous propose un tutoriel pour apprendre comment offrir un ebook ou un fichier PDF en téléchargement aux nouveaux abonnés à votre newsletter MailChimp. Proposer ce type de bonus est souvent utilisé comme moyen d'inciter les visiteurs de votre blog à s'abonner à la newsletter.
MailChimp permet de gérer les téléchargements très facilement... une fois qu'on a trouvé la bonne rubrique ;)
Avant de proposer un téléchargement dans votre newsletter
Vous devez bien entendu avoir au préalable créé le document que vous allez proposer à vos nouveaux abonnés. N'hésitez pas à parcourir mes astuces pour concevoir un bon ebook !
Je vous conseille de le mettre au format PDF (si vous écrivez votre e-book sur Word, il suffit de l'enregistrer au format PDF ou "d'imprimer" le document en PDF). N'oubliez pas d'y faire figurer l'adresse de votre blog : ainsi, si le document est partagé par la suite, ça permettra à son destinataire de savoir d'où il provient.
Sur MailChimp, vous devez avoir déjà créé une liste d'abonnés (ce que l'on appelle une "audience") car c'est à l'échelle de chaque liste que l'on peut définir un téléchargement à proposer aux nouveaux inscrits. Si vous ne l'avez pas encore fait, allez dans le menu "Audience" de MailChimp et cliquez sur le bouton "Create audience" pour initier la procédure.
Si vous ne voyez pas ce bouton, cliquez sur le menu déroulant et choisissez "View audiences". Vous devriez ensuite voir apparaître une liste de vos audiences existantes et, au-dessus à droite, le bouton "Create Audience".
S'il est grisé, cela signifie que vous avez déjà atteint le nombre maximum d'audiences que vous pouvez créer avec votre plan actuel. Pour en avoir plus, il faut souscrire un abonnement plus ambitieux.
Proposer un téléchargement de PDF par mail sur MailChimp
Connectez-vous à MailChimp et allez dans la rubrique "Audience" via le menu en haut de page… puis cliquez sur le lien "Signup Forms". Il permet de définir l'apparence et le contenu de tous les e-mails et formulaires de gestion de votre newsletter (que ce soit un formulaire d'abonnement classique, une pop-up, un e-mail de bienvenue ou de confirmation d'inscription).
Un menu déroulant vous permet de sélectionner la liste d'abonnés à qui vous voulez offrir un bonus, si vous en avez plusieurs.
Sélectionnez "Form Builder". Vous arrivez sur une page où un menu déroulant vous permet de créer, personnaliser et traduire plein de types de formulaires (inscription, désinscription et j'en passe).
Ce qui nous intéresse ici, c'est le message final qui va s'afficher aux abonnés de la newsletter une fois qu'ils auront confirmé leur inscription, car c'est à ce moment précis du parcours que l'on va leur envoyer le "bonus abonnés" prévu pour eux.
Quand on crée une newsletter, il est préférable de choisir le double opt-in : lorsque vos abonnés entrent leur e-mail, ils reçoivent un premier message leur demandant de confirmer cette adresse e-mail et une fois seulement qu'ils ont cliqué sur le lien de confirmation, ils voient un second message les informant que leur abonnement est pris en compte. C'est au moment de ce second message que nous voulons offrir un téléchargement.
Le double opt-in permet de s'assurer que l'adresse e-mail est valide, mais aussi que la personne est consentante pour recevoir un message et n'a pas été inscrite à son insu.
Pour offrir un téléchargement PDF, nous allons travailler sur ce que MailChimp appelle le "Final welcome email". Choisissez-le dans le menu déroulant :
Vous allez ensuite pouvoir modifier ce message pour y inclure votre lien. Cliquez simplement sur la zone de texte qui confirme l'inscription. Vous pouvez alors modifier le texte par défaut…
Ecrivez votre message de bienvenue personnalisé proposant le téléchargement puis sélectionnez le texte qui sera cliquable et permettra de télécharger l'e-book. Cliquez ensuite sur l'icône qui représente un lien.
Par défaut, le formulaire vous propose de faire un lien vers une page web ("Web address")... mais vous avez un menu déroulant à votre disposition dans lequel vous devez choisir "File" pour faire un lien vers un fichier.
MailChimp ouvre alors une sorte de galerie dans laquelle vous pouvez uploader votre ebook à l'aide du bouton "Upload" en haut à droite.
Une fois l'upload terminé, MailChimp ajoute automatiquement le lien de votre document fraîchement mis en ligne et il y a une case (cochée par défaut) pour que ce téléchargement s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ("Open in a new window"). Validez en cliquant sur "Insert".
A présent, quand une personne confirmera son inscription à votre newsletter, elle verra automatiquement un message de bienvenue incluant le lien vers votre téléchargement !
Bonjour Marlène,
Merci beaucoup pour cet article très clair qui m’a beaucoup aidé car j’avoue que pour moi mailchimp n’est pas intuitif ;-)
J’ai bien suivi toutes les étapes mais en faisant l’essai avec une autre adresse mail je ne reçois rien du tout… quand on a fait toutes les étapes, ya t’il un bouton final sur lequel valider ?
Bonjour Emilie, avec ces informations je ne peux malheureusement pas aider beaucoup plus sur « pourquoi ça ne fonctionne pas ». Il y a bien un bouton pour sauvegarder (« Save and close ») sur l’e-mail automatique que l’on définit.
BONJOUR Marlène et merci pour ton article.
Mais mon soucis c’est que j’ai suivi tes étapes mais je suis bloquée parce que je n’ai pas vu le menu UPLOADE.
Comment faire ? Je voudrais envoyer mon ebook à toute personne qui s’abonne à ma newsletter ou qui clique sur ma page de capture
Merci encore et excellente année 2021
Bonjour Solange et très bonne année 2021 ! Le menu Upload est bien présent donc vérifie que tu as bien suivi les instructions et que tu es au bon endroit sur MailChimp.
Bonjour chère Marlene, j’aimerais bien faire ça pour diffuser mon ebook gratuits des 20 secrets pour être productif. Could you help ? Beaucoup de gens pourront bénéficier des astuces du e-book.
Bonjour Charles, l’article explique comment procéder, il ne faut pas hésiter à poser une question si un point n’est pas clair !
Bonjour,
Merci pour le tuto :-D
J’ai une petite question: j’ai mis en place un formulaire sur mon site. Quand une personne s’inscrits, elle reçois le mail de bienvenue avec un fichier à télécharger. Mais si la personne veux de nouveau recevoir le fichier (mail de bienvenue effacé ou autre raisons), si elle s’inscrit de nouveau, elle ne reçois pas le mail de bienvenue car elle est déjà dans la liste d’abonnés. Vous avez une idée pour contourner ce problème?
Bonjour Nicolas, je n’ai pas de solution malheureusement à part renvoyer manuellement le fichier.
Bonjour Marlène,
Merci encore pour ce tuto bien rédigé. J’ai une question cependant. Ton article est conçu pour qu’un lecteur reçoive un document après s’être abonné à la newsletter depuis n’importe où sur le site, si j’ai bien compris. Qu’en est-il si l’on veut offrir un document PDF suite à la lecture d’un article. Par exemple des étiquettes en PDF à télécharger en échange d’une adresse mail. Mais ce PDF est lié à l’article. Tu vois ce que je veux dire ? Mail Chimp peut faire ça ou il faut un pluging spécial ? J’ai lu qu’on pouvait utiliser MailOptin ou Optin Forms. Est-ce nécessaire ? As-tu une option ? Merci par avance.
Hello, je sais qu’il existe ce type de plugin comme Download After Email dont la version Premium propose une intégration MailChimp. Ça combine une fonctionnalité de « contenu premium » (on accède à un document seulement après avoir fourni son e-mail) et d’intégration avec MailChimp pour pouvoir sauvegarder les e-mails en question directement dans l’audience MailChimp.
Après, je ne connais pas ta problématique dans le détail mais si le but est de rattacher certains utilisateurs à certaines listes en fonction des articles depuis lesquels ils s’inscrivent, tu peux aussi générer des formulaires MailChimp personnalisés menant à différentes listes, avec un « bonus » pour chacune.
Merci beaucoup pour ta réponse rapide et précise. Je vais creuser ces 2 points. Probablement que MailChimp sera la solution car effectivement le but est de donner un bonus sur certains de mes articles, et je ne savais pas si c’était possible avec lui.
Bonjour Hélène! Je me retrouve dans la même situation que toi. Je souhaite proposer différents e-book, toujours en échange de l’inscription à la newsletter. As-tu résolu ton problème? Avec Mailchimp, j’ai réussi à faire un formulaire mais pas plusieurs différents.
Bonjour,
merci pour cet article très clair et bien fait qui m’a beaucoup aidée !
Merci pour le commentaire Charlotte !
Bonsoir,
Merci pour ce très bon article MAIS, j’ai un soucis… J’ai bien suivi toutes vos étapes (très bien expliquées) mais à mon avis, depuis 2017, ça doit avoir changé…
Lorsque j’ai inséré le lien de mon ebook, je ne vois pas ce que je dois faire pour « finaliser » le tout. J’ai un bouton au dessus « CREATE » mais si je clique dessus, je dois choisir entre Email, Ad, Landing Page, Postcard ou Signup form.
J’ai l’impression que je tourne en rond du coup…
Pouvez-vous m’aider (je travaille avec la version gratuite de MailChimp, est-ce ça ?)
Merciiiiii
Bonjour Caroline, MailChimp a un peu changé de design il y a à peine un mois mais le fonctionnement est toujours le même. J’ai regardé et je ne vois pas vraiment à quel moment vous êtes bloquée. Car normalement, vous insérez le lien de votre e-mail dans ce qui ressemble à un champ de rédaction (comme quand on rédige un banal e-mail). Il y a un bouton « Save & Close » en haut à gauche et il suffit de cliquer dessus pour enregistrer l’e-mail.
Bonsoir Marlène,
Merci pour ton article super utile !!! J’ai suivi toutes les étapes décrites ci-dessus et en faisant le test avec une autre de mes adresses mails, j’ai bien reçu un mail dans ma inbox me demandant de confirmer mon « inscription à la newsletter » mais je ne reçois pas le mail ou ne voit pas comme ta capture n4 avec le lien téléchargeable… en clair comment on reçoit le ebook via le lien ?
Merci pour ta réponse et ton aide,
Florence
Bonjour Florence, si tu as bien suivi les étapes, il y a un lien cliquable dans le mail de confirmation d’inscription que tu reçois… donc je ne sais malheureusement pas quelle étape tu as manquée ou ce qui fait que ça ne fonctionne pas chez toi :/
J’ai fait presque ça sur mon blog. Je ne suis pas passée par General Forms. J’ai crée une campagne automatique, en indiquant que je voulais que les personnes reçoivent un mail dès l’abonnement confirmé. L’idée est là même hein, mais je trouve que je peux plus personnaliser le mail. J’ai crée un template, et je peux y glisser pas mal d’infos et le mettre à jour régulièrement (j’ajoute pas mal de choses à télécharger en ce moment). L’un et l’autre se valent je pense, l’important est de trouver comment faire et surtout quelque chose qui nous convienne ;) Et je t’avoue que j’ai galéré pas mal de temps avant de trouver comment faire ^^
Hello, effectivement c’est une possibilité très intéressante, peut-être un peu moins facile d’accès pour quelqu’un qui débute car ça suppose consacrer un peu de temps à la personnalisation du template… mais c’est vrai que ça en vaut la peine !
Cet article tombe à point nommé parce que depuis que j’ai fait la refonte de mon site, j’ai opté pour MailChimp, et au final je n’ai pas encore eu le temps de mettre en place une newsletter de façon régulière.
Bonne journée !
C’est un outil vraiment puissant, je suis très loin d’en avoir exploré tous les menus. En revanche, il devient vite cher par rapport à d’autres solutions quand on dépasse 2000 abonnés :)